Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über den Onlineshop lijuh.

Unternehmen: KK Ninn Aps
CVR-Nr.: 44406306
Geschäftsanschrift: C/O Lotte Poulsen, Drosselvej 30, 8700 Horsens, Dänemark
E-Mail: poskuscumbiedy637@gmail.com
Telefon: 470-208-4011

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Versand auf einen Blick

Liefergebiet: Deutschland
Standardversand: Kostenlos
Versandkosten: 0,00 €
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Versandlaufzeit: 5–10 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage
Sendungsverfolgung: Tracking-Nummer nach Versand; die Aktivierung kann 24–72 Stunden dauern.
Kundenservice: poskuscumbiedy637@gmail.com / 470-208-4011

1. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht bearbeitet werden.

Die während des Checkouts verfügbaren Lieferoptionen bestimmen, ob eine Lieferadresse beliefert werden kann.

2. Versandart

Bestellungen nach Deutschland werden grundsätzlich mit nachverfolgbarem Standardversand versendet.

Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig sein von:

  • Lieferadresse,
  • Produktart,
  • Größe und Gewicht des Pakets,
  • Lagerstandort,
  • Verfügbarkeit des Versanddienstleisters.

Der für Ihre Bestellung eingesetzte Versanddienstleister wird normalerweise in der Versandbestätigung oder in den Tracking-Informationen angezeigt.

3. Versandkosten

Für Bestellungen nach Deutschland bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Standardversand: 0,00 €

Für den Standardversand werden keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren nachträglich erhoben.

Sollten zukünftig optionale Express-, Premium- oder Sonderversandarten angeboten werden, werden die entsprechenden Kosten vor Abschluss der Bestellung deutlich im Checkout angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage und Tage, an denen das zuständige Lager oder der Versanddienstleister nicht arbeitet.

Die Bearbeitung einer Bestellung kann insbesondere folgende Schritte umfassen:

  • Zahlungsprüfung,
  • Sicherheitsprüfung,
  • Adressprüfung,
  • Vorbereitung der Ware,
  • Verpackung,
  • Übergabe an den Versanddienstleister.

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Versandlaufzeit getrennt.

5. Lieferzeit

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Versandlaufzeit: 5–10 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage

Diese Zeitangaben sind Schätzungen und stellen keinen garantierten Liefertermin dar.

Verzögerungen können beispielsweise entstehen durch:

  • hohe saisonale Nachfrage,
  • Verzögerungen beim Versanddienstleister,
  • extreme Wetterbedingungen,
  • gesetzliche Feiertage,
  • Transportstörungen,
  • behördliche Maßnahmen,
  • unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen,
  • sonstige Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

6. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Bestellbestätigung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Diese kann insbesondere enthalten:

  • Bestellnummer,
  • bestellte Produkte,
  • Rechnungsinformationen,
  • Lieferadresse,
  • Gesamtbetrag,
  • Versandart,
  • Versandkosten,
  • voraussichtliche Lieferinformationen.

Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig und kontaktieren Sie uns möglichst schnell, falls Informationen fehlerhaft sind.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese kann enthalten:

  • Name des Versanddienstleisters,
  • Tracking-Nummer,
  • Tracking-Link,
  • aktuelle Lieferinformationen.

Die Aktivierung der Tracking-Informationen kann 24–72 Stunden nach Versand dauern.

Wenn unmittelbar nach dem Versand noch keine Tracking-Bewegung angezeigt wird, bedeutet dies nicht automatisch, dass das Paket nicht unterwegs ist.

8. Richtige Lieferadresse

Bitte stellen Sie beim Checkout sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Erforderliche Angaben können insbesondere sein:

  • vollständiger Name,
  • Straße,
  • Hausnummer,
  • gegebenenfalls Wohnungs- oder Zusatzangaben,
  • Postleitzahl,
  • Ort,
  • Deutschland als Lieferland,
  • gültige E-Mail-Adresse,
  • erreichbare Telefonnummer.

Für Bestellungen nach Deutschland sollte eine gültige deutsche Postleitzahl und Ortsangabe verwendet werden.

9. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell:

E-Mail: poskuscumbiedy637@gmail.com
Telefon: 470-208-4011

Solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versandt wurde, können wir versuchen, die Lieferadresse zu ändern.

Nach dem Versand kann eine Änderung nicht garantiert werden.

10. Zustellversuche

Je nach Versanddienstleister kann eine Sendung:

  • direkt an den Empfänger zugestellt,
  • an einem zulässigen Ablageort hinterlegt,
  • an einen Nachbarn übergeben,
  • an einen Paketshop oder eine Abholstelle geliefert oder
  • erneut zugestellt

werden.

Wird eine Sendung an einer Abholstelle hinterlegt, muss sie innerhalb der vom Versanddienstleister vorgegebenen Frist abgeholt werden.

Nicht abgeholte Sendungen können an uns zurückgesendet werden.

11. Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Produkten können gegebenenfalls in mehreren Paketen versendet werden.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn:

  • Produkte an unterschiedlichen Lagerstandorten verfügbar sind,
  • Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind,
  • Paketgrößen oder Gewichtsbeschränkungen dies erforderlich machen.

Für solche Teillieferungen entstehen keine zusätzlichen, zuvor nicht ausgewiesenen Standardversandkosten.

12. Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: poskuscumbiedy637@gmail.com
Telefon: 470-208-4011

Bitte geben Sie möglichst folgende Informationen an:

  • vollständiger Name,
  • Bestellnummer,
  • Lieferadresse,
  • Tracking-Nummer, sofern verfügbar.

Wir prüfen den Versandstatus und können gegebenenfalls eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.

13. Verlorene Pakete

Wenn Sie vermuten, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist, prüfen Sie bitte zunächst:

  1. die Tracking-Informationen,
  2. die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung,
  3. mögliche Ablageorte,
  4. Nachbarn oder andere Haushaltsmitglieder,
  5. Paketshops, Paketstationen oder Abholstellen.

Wenn das Paket weiterhin nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.

Wird bestätigt, dass die Sendung vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, bieten wir entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eine geeignete Lösung an, beispielsweise:

  • eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten oder
  • eine Rückerstattung.

14. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach der Zustellung.

Wenn das Paket oder das Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich:

E-Mail: poskuscumbiedy637@gmail.com

Bitte senden Sie nach Möglichkeit:

  • Ihre Bestellnummer,
  • eine Beschreibung des Schadens,
  • Fotos der Außenverpackung,
  • Fotos des Versandetiketts,
  • Fotos des beschädigten Produkts.

Bitte bewahren Sie die Verpackung und das beschädigte Produkt auf, bis wir Ihnen mitteilen, ob diese für die weitere Prüfung benötigt werden.

15. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie:

  • einen falschen Artikel,
  • eine falsche Menge oder
  • eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Nach Prüfung des Falls können wir je nach Situation:

  • den richtigen oder fehlenden Artikel nachsenden,
  • Ersatz bereitstellen,
  • ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen oder
  • eine Erstattung veranlassen.

16. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern bleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich bei uns, bis die Ware Ihnen oder einer von Ihnen benannten empfangsberechtigten Person übergeben wurde.

Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

17. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Sendungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen für Lieferungen nach Deutschland normalerweise keine Einfuhrzölle an.

Bei einem Versand aus einem Lager außerhalb der Europäischen Union können abhängig von den gesetzlichen Vorschriften gegebenenfalls folgende Kosten entstehen:

  • Einfuhrumsatzsteuer,
  • Zollabgaben,
  • Zollabfertigungsgebühren,
  • Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters.

Sofern solche Kosten von uns erhoben werden, werden sie vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Wir erheben keine absichtlich verschwiegenen Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

18. Annahmeverweigerung

Wenn Sie die Annahme eines Pakets verweigern, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Eine Annahmeverweigerung stellt nicht automatisch einen ordnungsgemäß erklärten Widerruf dar.

19. Nicht zustellbare oder zurückgesandte Pakete

Ein Paket kann an uns zurückgesendet werden, beispielsweise aufgrund von:

  • falscher oder unvollständiger Adresse,
  • wiederholt erfolglosen Zustellversuchen,
  • nicht rechtzeitiger Abholung,
  • Annahmeverweigerung,
  • Einschränkungen des Versanddienstleisters.

Wenn eine Sendung an uns zurückkommt, können wir je nach Situation:

  • eine erneute Lieferung vereinbaren,
  • Ihre Lieferadresse bestätigen lassen,
  • die Bestellung stornieren oder
  • eine Erstattung bearbeiten.

Eventuelle zusätzliche Kosten einer erneuten Lieferung werden Ihnen vorab mitgeteilt und nur berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

20. Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können vor dem Versand grundsätzlich storniert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns dafür möglichst schnell:

E-Mail: poskuscumbiedy637@gmail.com
Telefon: 470-208-4011

Wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versandt wurde, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und die Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie bleiben unberührt.

21. Rücksendungen

Rücksendungen werden nach unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Für genehmigte Rücksendungen stellen wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Rücksendeadresse:

KK Ninn Aps
C/O Lotte Poulsen
Drosselvej 30
8700 Horsens
Dänemark

Diese Unternehmensanschrift entspricht dem dänischen CVR-Register.

22. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie aktualisieren, wenn sich beispielsweise:

  • Versanddienstleister,
  • Versandkosten,
  • Liefergebiet,
  • Bearbeitungszeiten,
  • Versandlaufzeiten,
  • gesetzliche Anforderungen oder
  • betriebliche Abläufe

ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Bereits abgeschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen nicht rückwirkend zum Nachteil des Kunden verändert, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

23. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung oder beschädigten bzw. verlorenen Sendungen kontaktieren Sie uns bitte:

KK Ninn Aps
Handelsname: lijuh
CVR-Nr.: 44406306

C/O Lotte Poulsen
Drosselvej 30
8700 Horsens
Dänemark

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Telefon: 470-208-4011

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.